Gizlilik Politikası

Rysesoft™ ekipleri, oyuncuların eğlendiği, başkalarıyla etkileşim kurduğu ve oyunlarımızdan, uygulamalarımızdan, web sitelerimizden ve çevrim içi hizmetlerimizden (bundan sonra topluca “Hizmetler” olarak anılacaktır) keyif aldığı özgün ve akılda kalıcı deneyimler yaratmak için çalışır.

Bu Gizlilik Politikası, verilerinizin nasıl kullanıldığını, haklarınızı ve bu hakları nasıl kullanabileceğinizi açıklar.

1. Kişisel Veri Nedir?

“Kişisel Veri” (veya “Veri”), sizi tanımlayan her türlü bilgidir. Bu bilgi adınız, soyadınız, e-posta adresiniz veya telefon numaranız gibi doğrudan bir tanımlayıcı ya da hesap kimliğiniz, IP adresiniz, çerez tanımlayıcılarınız veya oyun verileriniz gibi dolaylı bir tanımlayıcı olabilir.

Rysesoft™’un hangi Verileri topladığını 3. Bölüm’de bulabilirsiniz.

2. Reşit Olmayanlar Hizmetlerimize Erişebilir mi?

Reşit olmayanların Rysesoft™ hesabı açabileceği veya bazı Hizmetlerimizi kullanabileceği yaş, her ülkenin kişisel verilerin korunması mevzuatına göre değişir. Ayrıntılar için Rysesoft™ Hizmet Şartları’ndaki reşit olmayanlara ilişkin koşullara bakın.

3. Rysesoft™ Kişisel Verinizi Ne Zaman ve Hangi Amaçlarla Kullanır?

Kişisel Verilerinizi aşağıdaki durumlarda toplayabiliriz.

a) Rysesoft™ Hesabı Oluşturduğunuzda

Kullanıcı adınız, şifreniz, e-posta adresiniz, doğum tarihiniz ve ülkeniz gibi bilgileri toplarız. Topluluğun sizi Hizmetlerimizde tanıyabilmesi için kullanıcı adınız gibi bazı Veriler herkese açık olur.

Hesabınızı oluştururken Rysesoft™ e-posta bültenine abone olup olmayacağınızı seçebilirsiniz. Aboneliğinizi istediğiniz zaman aşağıdaki yöntemlerle iptal edebilirsiniz.

• Her bültenin altındaki abonelikten çıkma bağlantısıyla,
• Hesap yönetimi sayfasındaki “Gizlilik ve İletişim” bölümünden.

Abonelikten çıksanız da Hesabınızın yönetimi için gerekli e-postaları almaya devam edersiniz.

b) Sosyal Medya veya Üçüncü Taraf Platform Hesabınızla Hizmetlerimize Kaydolduğunuzda

Facebook veya Twitch gibi bir üçüncü taraf platformun ya da sosyal medya sitesinin hesap bilgileriyle kaydolduğunuzda, o platform aracılığıyla bizimle paylaşmayı kabul ettiğiniz Verileri toplarız.

c) Oyunlarımızda ve Çevrim İçi Hizmetlerimizde Satın Alma Yaptığınızda

Satın alma işleminiz için gerekli Verileri (ad, soyad, posta ve e-posta adresi, ülke ve banka bilgileri gibi) toplarız. Bu Veriler, ödemeyi alan ve ürünü teslim eden iş ortağı hizmet sağlayıcılarımıza aktarılır. Ayrıntılar için 5. Bölüm’e bakın.

d) Oyunlarımızı, Uygulamalarımızı, Web Sitelerimizi ve Çevrim İçi Hizmetlerimizi Bilgisayarda veya Mobil Cihazda Kullandığınızda

Ulaşılan oyun seviyeleri, ödüller, sıralamalar, tamamlanan görevler, oyunda geçirilen süre, özelliklerin kullanım istatistikleri ile hata ve arıza bilgileri gibi oyun verilerini toplarız. Bu verileri deneyiminizi ve Hizmetlerimizin güvenliğini iyileştirmek için kullanırız.

Ziyaret ettiğiniz sayfalar, cihazınızın ve bağlantınızın tanımlayıcıları (IP adresi, MAC adresi), giriş tarihi ve saati, tarayıcı ve işletim sistemi bilgileri gibi giriş ve gezinme verilerini de toplarız. Bu verileri Hizmetlerimizin işleyişi ve güvenliği için kullanırız.

Hizmetlerimizi kullandığınızda, bizim veya iş ortaklarımızın yetkilendirdiği üçüncü taraf siteleri ziyaret ettiğinizde ya da içerik kullanımını analiz ettiğimizde bu Verileri çerezler dahil çeşitli teknolojilerle toplarız.

Bazı iş ortaklarımız cihazınıza çerez yerleştirebilir ve bu çerezlere erişebilir. Bu çerezlerin kullanımı bu Gizlilik Politikası’na değil, iş ortaklarının kendi gizlilik politikalarına tabidir.

Çerezleri reddetmek, silinmelerini istemek veya bu çerezlere erişen iş ortaklarının listesini görmek için Çerezler sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezlerin cihazınıza ne zaman kaydedildiğini görebilir veya çerezleri kapatabilirsiniz. Hizmetlerimizin çalışması için gerekli çerezleri kapatırsanız çevrim içi satın alma yapamayabilir veya bazı özelliklere erişemeyebilirsiniz.

Rysesoft™, iOS oyunlarında animoji özelliği sunmak için Apple’ın TrueDepth API’sini kullanabilir. Bu özelliği seçerseniz oyun, TrueDepth API ile iPhone’unuzun kamerasını kullanarak oyun karakterinin yüzünü sizin yüzünüzle değiştirir. Yüz verileri ve diğer biyometrik veriler Rysesoft™ sunucularında saklanmaz ve üçüncü taraflara gönderilmez.

e) Bir Rysesoft™ Oyununu Konsolunuzda Oynadığınızda

Konsolunuz üzerinden verdiğiniz yaş, ülke, kullanıcı adı ve e-posta adresi gibi Verileri hesap oluşturmayı kolaylaştırmak için toplayabiliriz. Konsol üreticilerinin ilettiği konsol tanımlayıcısını, oyun verilerini ve hata ya da arızalara ilişkin verileri de toplarız.

f) Diğer Oyuncularla Etkileşim Kurduğunuzda (Forumlar, Sohbet Odaları, Rysesoft™’un Sosyal Medya Sayfaları)

Diğer oyuncularla güvenli bir etkileşim sağlamak için kullanıcı adınız, IP adresiniz, tarih, saat ve mesajlarınızın içeriği gibi Verileri toplarız.

g) Hizmetlerimizde veya İş Ortaklarımızın Hizmetlerinde Kişiselleştirilmiş Reklam ya da İçerik Gördüğünüzde

Yaşınız ve cinsiyetiniz, reklamın kaç kez görüntülendiği, oyundaki konumu ve cihaz tanımlayıcınız gibi Verileri toplarız. Reklamla ilgili eylemlerinize dair bilgileri de (ziyaret ettiğiniz siteler, ziyaret tarihi ve saati gibi) toplarız.

Bu Verileri, Hizmetlerimizi kullandığınızda iş ortaklarımızla birlikte topladığımız verilerle birleştirebiliriz. Bu Verileri demografik bilgilerle ve reklam, pazarlama ya da diğer analitik araştırmalardan elde edilen verilerle de birleştiririz.

Topladığımız tüm Verileri, Hizmetlerimizde veya iş ortaklarımızın hizmetlerinde size kişiselleştirilmiş reklam, ürün, hizmet ve içerik (bundan sonra “Kişiselleştirilmiş İçerik” olarak anılacaktır) sunmak için kullanırız.

Rızanızı geri çekmek veya reklamların kişiselleştirilmesine itiraz etmek için 6. Bölüm’deki “Rıza geri çekme ve itiraz hakkı” paragrafına bakın.

h) Rysesoft™’un Düzenlediği Bir Yarışmaya veya Ankete Katıldığınızda

Adınızı, soyadınızı, doğum tarihinizi, posta ve e-posta adresinizi toplarız. Bu Verileri yarışmayı veya anketi yürütmek, size promosyon teklifleri göndermek ve/veya iç istatistiklerimiz için kullanırız.

i) Rysesoft™ Müşteri Destek Portalından veya Sosyal Medyadan Bize Ulaştığınızda

Sorunuza veya talebinize göre adınızı, soyadınızı, kullanıcı adınızı, e-posta adresinizi, doğum tarihinizi, ülkenizi, konsol tanımlayıcınızı ve Hesabınıza kayıtlı oyunlarınızı toplayabiliriz.

Sosyal medyadan bize ulaştığınızda profilinizdeki bazı Verileri de toplayabiliriz. Bu Verileri yalnızca sorularınızı ve taleplerinizi yanıtlamak için kullanırız.

j) Oyun Kurallarını İhlal Ettiğinizde

Hizmetlerimizi kullanırken Rysesoft™ Hizmet Şartları’na ve kullanıcılarımızı, çalışanlarımızı ve genel olarak Rysesoft™’un haklarını korumayı amaçlayan davranış kurallarımıza uymanız beklenir. Kurallara uymaz, hile yapar veya zararlı davranışlarda bulunursanız size yaptırım uygulanabilir. Yaptırımı uygulamak için gerektiği sürece Verilerinizi saklarız. Bu Veriler Hesap tanımlayıcınızı, oyun verilerinizi, IP adresinizi, cihaz tanımlayıcınızı ve sohbet geçmişinizi içerebilir.

k) Staj Başvurusu Yaptığınızda

Web sitemizden staj başvurusu yaparken GitHub veya LinkedIn hesabınızla giriş yaparsınız. Bu hesaptan adınızı ve e-posta adresinizi alırız. Başvuruda tercihlerinizi (yurt içi veya yurt dışı, gönüllü veya zorunlu, uzaktan veya yüz yüze ve çalışmak istediğiniz birim), üniversitenizi, bölümünüzü, stajınızın iş günü olarak süresini ve CV'nizi toplarız.

Bu Verileri yalnızca başvurunuzu değerlendirmek ve başvurunuzla ilgili sizinle iletişim kurmak için kullanırız. CV'niz, yalnızca yetkili Rysesoft™ çalışanlarının açabildiği gizli bir depolama alanında tutulur ve başvurudan 30 gün sonra kendiliğinden silinir. Başvurunun diğer bilgileri (adınız, e-posta adresiniz, tercihleriniz, üniversiteniz, bölümünüz ve staj süreniz) başvuru kaydı olarak süresiz saklanır. Bu bilgilerin silinmesini istediğiniz zaman info@rysesoft.com adresine yazarak isteyebilirsiniz.

l) İletişim Formuyla Bize Yazdığınızda

Web sitemizdeki iletişim formuyla mesaj gönderdiğinizde adınızı, belirttiyseniz şirketinizin adını, e-posta adresinizi, seçtiğiniz konuyu ve mesajınızı toplarız. Bu Verileri yalnızca size yanıt vermek için kullanırız. Mesajınız ekibimize e-postayla iletilir ve e-posta ulaşmazsa kaybolmaması için veritabanımızda da saklanır. Mesajınızın ulaştığını bildiren otomatik bir e-posta da size gönderilir. Mesajınızı yalnızca yetkili Rysesoft™ çalışanları okuyabilir. Bu mesajlar yazışma kaydımız olarak saklanır. Silinmelerini istediğiniz zaman info@rysesoft.com adresine yazarak isteyebilirsiniz.

Formu istenmeyen mesajlara karşı Cloudflare Turnstile ile koruruz. Formu gönderdiğinizde Turnstile, size bulmaca çözdürmeden tarayıcınızda otomatik kullanım belirtisi olup olmadığını denetler. Cloudflare bu denetim için IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz gibi teknik verileri işler. Cloudflare'in bu verileri nasıl işlediği Turnstile Gizlilik Eki (Turnstile Privacy Addendum) belgesinde açıklanır. Aynı bağlantıdan gelen mesaj sayısını sınırlamak için IP adresinizin kodlanmış bir biçimini de mesajınızla birlikte saklarız. Bu koddan IP adresiniz geri elde edilemez.

4. Rysesoft™ Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklar?

Kanunun belirli bir saklama süresi öngördüğü durumlar dışında Rysesoft™, Verilerinizi yalnızca toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca saklar.

Örneğin Hesabınızla ilgili Verileri Hesabınız kapatılana kadar saklarız. Bir yaptırımın uygulanması gibi bazı durumlarda Veriler daha uzun süre saklanabilir.

Staj başvurusuyla gönderilen CV'ler başvurudan 30 gün sonra silinir. Başvurunun diğer bilgileri, siz silinmesini isteyene kadar süresiz saklanır. İletişim formuyla gönderilen mesajlar için de aynı kural geçerlidir.

5. Rysesoft™ Kişisel Verilerinizi Nasıl Paylaşır?

Verilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz.

• Hizmetlerin sunumunda görev alan teknik hizmet sağlayıcılar (ürün teslimatı, Hizmetlerin tanıtımı, uygunsuz davranış, hile ve zararlı davranışlarla mücadele gibi). Bu hizmet sağlayıcılar, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı uyarınca veri işleyen sıfatıyla Rysesoft™ ile aynı yükümlülüklere tabidir.
• Verilerinizi size kişiselleştirilmiş reklam veya Kişiselleştirilmiş İçerik sunmak için kullanan iş ortakları. Rysesoft™’un iş ortaklarının listesi Çerezler sayfasında yer alır. Verilerinizin paylaşılmasını istemiyorsanız 6. Bölüm’deki “Rıza geri çekme ve itiraz hakkı” paragrafına bakın.
• Rysesoft™ faaliyetlerinin devri halinde diğer şirketler.
• Yürürlükteki mevzuat uyarınca, Rysesoft™’un Verileri doğru kullanıp kullanmadığını denetlemek veya bir soruşturma yürütmek için idari ya da yargı makamları. Rysesoft™ bu taleplerin meşruiyetini her zaman doğrular.

Bu durumlarda Verileriniz, Avrupa Birliği dışında eşdeğer koruma düzeyi sağlayan ülkelere aktarılabilir. Diğer ülkelere aktarımda Verilerinizin korunması, özellikle Avrupa Komisyonu’nun onayladığı standart sözleşme maddelerinin imzalanmasıyla güvence altına alınır.

6. Haklarınız Nelerdir ve Bu Hakları Nasıl Kullanabilirsiniz?

Erişim ve veri taşınabilirliği hakkı. Hesabınıza bağlı Verilerin bir kopyasını istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Bu Verileri inceleyebilir, kendiniz kullanabilir veya başka bir hizmet sağlayıcıya aktarabilirsiniz. Rysesoft™ bu hakkı kullanmanız için basit bir yöntem sunar. Hesap yönetimi sayfasında “Gizlilik ve İletişim” bölümünü, ardından “Bilgilerinizi indirin” kısmını açın.

Hizmetlerimizle ilgili size bir yaptırım uygulandıysa, bu tür davranışları tespit etme ve bunlara karşı işlem yapma imkanımızı korumak için yaptırımla ilgili Verilere erişim talebiniz karşılanmaz.

Düzeltme hakkı. Verileriniz yanlış veya eksikse düzeltilmesini isteme hakkınız vardır (örneğin teslimat adresinizin değişmesi). Bunun için Hesap yönetimi sayfasındaki “Hesap bilgileri” bölümünü kullanın.

Rıza geri çekme ve itiraz hakkı. Aşağıdaki konularda verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri çekebilir veya bunlara itiraz edebilirsiniz.

• Bülten veya reklam e-postası almak,
• Reklamların kişiselleştirilmesi,
• Verilerinizin iş ortaklarımızla paylaşılması (bağlı kuruluşlar ve teknik hizmet sağlayıcılar hariç).

Bunu aşağıdaki yerlerden yapabilirsiniz.

• Hesap yönetimi sayfasındaki “Gizlilik ve İletişim” bölümünden,
• Çerezler sayfasından çerez ayarlarınızı değiştirerek,
• Bazı mobil oyunlarımızın gizlilik ayarlarından,
• Telefonunuzun veya tabletinizin ayarlarından, Apple telefonlarda “Reklam Takibini Sınırla”, Android telefonlarda “Reklam Kişiselleştirmeyi Devre Dışı Bırak” seçeneğini açarak.

Silme hakkı (“unutulma hakkı”). Hesabınızı ve Hesaba bağlı Verileri kalıcı olarak silebilirsiniz. Bunun için Hesabım'daki Profil sayfasında “Hesabı Sil” bölümünü kullanın ve onaylamak için adınızı ve soyadınızı yazın. Profiliniz, başvurularınız ve geçmişleri, CV'leriniz ve giriş kayıtlarınız silinir. Silme işlemi geri alınamaz.

Hizmetlerimizle ilgili size bir yaptırım uygulandıysa, yaptırımın sürmesi için yaptırımla ilgili Veriler silinmez.

İşlemenin kısıtlanması hakkı. Verilerinizin artık kullanılmamasını ya da talebiniz işlenirken silinmemesini de isteyebilirsiniz. Bunun için Rysesoft™ Müşteri Destek birimi ile iletişime geçin.

Hesabınız olmasa da haklarınızı kullanabilir, bu haklarla ilgili sorularınızı her zaman Rysesoft™ Müşteri Destek birimine iletebilirsiniz.

Bize başvurduktan sonra haklarınızın gözetilmediğini düşünüyorsanız, bulunduğunuz ülkedeki düzenleyici kuruma şikayette bulunma hakkınız vardır.

7. Rysesoft™ Verilerinizi Ne Zaman Kullanabilir?

Rysesoft™, Verilerinizi aşağıdaki durumlarda kullanabilir.

• Sizinle Rysesoft™ arasında Hizmetlerin sunulmasına ilişkin bir sözleşme bulunduğunda. Bu sözleşme, Rysesoft™ Hizmet Şartları’nı kabul ettiğinizde kurulur.
• Rysesoft™’un meşru menfaati (veya kullanıcıların makul beklentisi) bulunduğunda. Size en iyi kullanıcı deneyimini sunmak, Hizmetlerin güvenliğini sağlamak, topluluk moderasyonunu yürütmek, soru ve taleplerinizi yanıtlamak ve size bülten göndermek bunlara örnektir.
• Kullanıcı profilinize dayalı reklam, ürün, hizmet veya kişiselleştirilmiş içerik sunmamıza açık rıza verdiğinizde.

Rysesoft™ bu politikayı istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikleri size bildiririz. Bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi, sorunuz olursa bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Değişikliklerden sonra Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

8. İletişim

Bu politika hakkındaki sorularınızı aşağıdaki adrese yazabilirsiniz.

info@rysesoft.com

Bize iletişim sayfamızdan da ulaşabilirsiniz.